Efficiënte AI-ondersteuning met SureSteps
SureSteps is een innovatieve AI-gestuurde webapplicatie die organisaties helpt bij het creëren van interactieve handleidingen voor klanten en medewerkers. Deze tool biedt consistente procedures en bespaart tijd door waardevolle inzichten te leveren via analytics. Gebruikers kunnen eenvoudig stap-voor-stap instructies maken die direct omgevormd worden tot interactieve ondersteuningshulpmiddelen. Deze functie verbetert de gebruikerservaring door ondersteuning toegankelijk te maken op het moment van behoefte.
Met de mogelijkheid om instructies, afbeeldingen en video's toe te voegen aan elke stap, kunnen gebruikers in een handomdraai procedures publiceren. SureSteps maakt gebruik van AI om nauwkeurige context te bieden bij het beantwoorden van klantvragen, wat de productacceptatie verhoogt en het aantal ondersteuningsverzoeken vermindert. Bovendien kan de applicatie moeiteloos geïntegreerd worden in bestaande klantenportalen en ondersteuningssystemen, waardoor de algehele gebruikerservaring en tevredenheid worden verbeterd.
